Si tienes cortes en la reproducción, debes probar:

• Tu velocidad de internet, debe ser acorde a la calidad elegida.
• Si tu velocidad es estupenda, configura tu aplicación según la guía para tu dispositivo.
• Desactiva los subtítulos.
• Comprueba que no estemos en ningún mantenimiento.

Si aún así no se soluciona, contacta con un humano, por favor, debes tener las respuestas a estas tres preguntas, ya que te las preguntará:

1. ¿En que dispositivo tienes el problema?
2. ¿Has probado a reproducir en otro dispositivo diferente? (Si el problema es en un móvil, probar en un pc, por ejemplo).
3. ¿El problema lo tienes con todo el contenido, o con algo en particular? (Si es algo en particular, di qué es)